Mengenai Kami PU Prime Malaysia

Sejarah dan Penubuhan PU Prime di Malaysia

Kami di PU Prime telah beroperasi sebagai broker forex dan CFD yang dipercayai sejak penubuhan syarikat kami. Platform dagangan kami direka khas untuk memenuhi keperluan pedagang Malaysia dengan menyediakan akses kepada pasaran global melalui teknologi canggih. Syarikat kami komited untuk menyediakan perkhidmatan dagangan yang telus dan boleh dipercayai.

Perjalanan kami bermula dengan visi untuk menjadikan dagangan forex mudah diakses oleh semua lapisan masyarakat Malaysia. Kami membangunkan platform yang user-friendly dengan sokongan bahasa tempatan. Teknologi proprietari kami membolehkan pelaksanaan pesanan dengan kelajuan tinggi dan spread yang kompetitif.

Sebagai syarikat yang berpengkalan di Malaysia, kami memahami keperluan unik pedagang tempatan. Kami menyediakan sokongan pelanggan dalam bahasa Melayu dan Inggeris. Tim kami terdiri daripada profesional berpengalaman dalam industri kewangan.

Perkhidmatan Utama Yang Kami Tawarkan

Platform Dagangan MetaTrader

Kami menyediakan akses kepada platform MetaTrader 4 dan MetaTrader 5 yang terkenal di seluruh dunia. Platform ini dilengkapi dengan alat analisis teknikal yang komprehensif dan indikator dagangan profesional. Pedagang boleh menggunakan Expert Advisors (EA) untuk automatisasi strategi dagangan mereka.

Interface platform kami disesuaikan untuk pedagang Malaysia dengan sokongan bahasa tempatan. Kami menyediakan akses kepada lebih 200 instrumen dagangan termasuk pasangan mata wang utama, komoditi, dan indeks. Sistem kami memproses pesanan dengan kelajuan purata 0.03 saat.

Jenis Akaun Dagangan

Syarikat kami menawarkan pelbagai jenis akaun untuk memenuhi keperluan pedagang yang berbeza:

• Akaun Standard dengan spread bermula dari 1.2 pips
• Akaun ECN dengan spread bermula dari 0.1 pips
• Akaun Syariah yang mematuhi prinsip Islam
• Akaun Demo tanpa had masa untuk latihan

Setiap jenis akaun dilengkapi dengan leverage hingga 1:500 dan deposit minimum yang berpatutan. Kami menyediakan perlindungan baki negatif untuk semua akaun dagangan. Sistem pengurusan risiko kami memantau posisi dagangan secara real-time.

Teknologi dan Keselamatan Platform

Infrastruktur teknologi kami dibangunkan menggunakan server berkelajuan tinggi yang ditempatkan di pusat data bersertifikat. Kami menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi data pelanggan. Sistem backup automatik kami memastikan kesinambungan perkhidmatan tanpa gangguan.

Platform dagangan kami dilengkapi dengan sistem pemantauan real-time yang mengesan aktiviti mencurigakan. Kami melaksanakan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi dana pelanggan. Dana pelanggan disimpan dalam akaun berasingan di bank-bank terkemuka Malaysia.

Sistem kami menggunakan teknologi cloud computing untuk memastikan akses yang stabil dari mana-mana lokasi. Kami menyediakan API untuk pedagang yang ingin mengintegrasikan sistem dagangan mereka sendiri. Latency purata untuk pelaksanaan pesanan adalah kurang dari 50 milisaat.

Proses Pendaftaran dan Pengesahan

Langkah-langkah Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di platform kami adalah mudah dan boleh diselesaikan dalam masa 10 minit. Pelanggan perlu mengisi borang pendaftaran online dengan maklumat peribadi yang tepat. Kami memerlukan pengesahan nombor telefon melalui SMS OTP untuk keselamatan tambahan.

Selepas pendaftaran awal, pelanggan perlu memuat naik dokumen pengenalan yang sah. Kami menerima MyKad, pasport, atau lesen memandu sebagai bukti identiti. Proses pengesahan dokumen biasanya selesai dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Keperluan Pengesahan KYC

Syarikat kami mematuhi peraturan Know Your Customer (KYC) yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia. Pelanggan perlu menyediakan dokumen berikut:

• Salinan dokumen pengenalan yang sah
• Bukti alamat tidak lebih dari 3 bulan
• Maklumat pendapatan dan sumber dana
• Pengalaman dagangan sebelumnya

Proses pengesahan ini penting untuk memastikan keselamatan platform dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Kami menggunakan sistem pengesahan automatik yang mempercepatkan proses kelulusan. Tim compliance kami akan menghubungi pelanggan jika memerlukan dokumen tambahan.

Kaedah Deposit dan Pengeluaran

Kami menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pelanggan Malaysia. Sistem pembayaran kami menyokong pindahan bank tempatan, e-wallet, dan kad kredit/debit. Deposit minimum adalah RM100 untuk semua jenis akaun dagangan.

Proses deposit biasanya diproses serta-merta untuk e-wallet dan dalam masa 1-2 jam untuk pindahan bank. Kami tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit melalui kaedah pembayaran yang disokong. Sistem kami secara automatik mengkreditkan dana ke akaun dagangan selepas pengesahan pembayaran.

Untuk pengeluaran, kami memproses permintaan dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Kaedah pengeluaran yang tersedia termasuk:

• Pindahan bank tempatan (2-3 hari bekerja)
• E-wallet seperti Skrill dan Neteller (serta-merta)
• Kad kredit/debit (3-5 hari bekerja)

Jumlah minimum pengeluaran adalah RM50 dan kami membenarkan hingga 3 pengeluaran percuma setiap bulan. Pengeluaran tambahan dikenakan yuran pentadbiran sebanyak RM10.

Sokongan Pelanggan dan Perkhidmatan

Saluran Komunikasi

Tim sokongan pelanggan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu pedagang Malaysia. Kami menyediakan sokongan melalui live chat, e-mel, dan telefon. Masa respons purata untuk pertanyaan melalui live chat adalah kurang dari 2 minit.

Staf sokongan kami fasih dalam bahasa Melayu dan Inggeris untuk memudahkan komunikasi. Kami menyediakan sokongan teknikal untuk isu-isu berkaitan platform dagangan. Tim kami juga boleh membantu dengan pertanyaan mengenai produk dan perkhidmatan.

Sumber Pendidikan

Syarikat kami komited untuk meningkatkan kemahiran dagangan pelanggan melalui program pendidikan yang komprehensif. Kami menyediakan webinar mingguan dalam bahasa Melayu mengenai strategi dagangan. Perpustakaan video tutorial kami mengandungi lebih 100 video pembelajaran.

Pusat pembelajaran kami merangkumi topik-topik berikut:

• Asas analisis teknikal dan fundamental
• Strategi pengurusan risiko
• Penggunaan platform MetaTrader
• Psikologi dagangan dan disiplin

Kami juga menyediakan kalendar ekonomi yang dikemas kini secara real-time dengan acara penting yang mempengaruhi pasaran. Analisis pasaran harian kami membantu pedagang membuat keputusan yang lebih baik.

Instrumen Dagangan dan Pasaran

Platform kami menyediakan akses kepada lebih 200 instrumen dagangan merentas pelbagai kelas aset. Pedagang boleh berdagang pasangan mata wang utama, minor, dan eksotik dengan spread yang kompetitif. Kami menawarkan leverage hingga 1:500 untuk pasangan mata wang utama.

Selain forex, kami juga menyediakan dagangan CFD untuk komoditi seperti emas, perak, dan minyak. Indeks saham utama dunia tersedia untuk dagangan dengan spread bermula dari 0.5 pips. Kami menyediakan akses kepada saham individu syarikat-syarikat terkemuka.

Waktu dagangan kami mengikut jadual pasaran global dengan akses 24 jam untuk forex. Pasaran komoditi dan indeks mengikut waktu operasi bursa masing-masing. Kami menyediakan kalendar waktu dagangan yang terperinci untuk semua instrumen.

Komitmen Terhadap Kualiti dan Inovasi

Sebagai syarikat yang berpengkalan di Malaysia, kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Kami melabur dalam teknologi terkini untuk memastikan platform dagangan yang stabil dan pantas. Tim pembangunan kami secara berterusan mengemas kini sistem untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Kami menjalankan tinjauan kepuasan pelanggan secara berkala untuk mendapatkan maklum balas. Berdasarkan input pelanggan, kami telah memperkenalkan ciri-ciri baharu seperti copy trading dan social trading. Platform mobile kami telah dimuat turun lebih 50,000 kali di Malaysia.

Komitmen kami terhadap ketelusan tercermin dalam laporan prestasi yang kami terbitkan setiap suku tahun. Kami berkongsi statistik pelaksanaan pesanan, masa respons, dan kepuasan pelanggan. Dasar harga kami adalah telus tanpa yuran tersembunyi atau markup spread.

Visi kami adalah untuk menjadi broker pilihan utama pedagang Malaysia dengan menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi. Kami akan terus berinovasi dan mengembangkan produk yang memenuhi keperluan pasaran tempatan. Matlamat kami adalah mencapai 100,000 pelanggan aktif dalam tempoh 3 tahun akan datang.